Windowsのダイヤルアップに関するエラー番号

エラー番号ぐらい控えて電話してこい!
簡単なエラーなら電話してくるな!
とおいらはいいたい・・・

Windows95/98/98SE/Me/NT/2000で表示される可能性のあるエラー  青色
WindowsNT/2000のみで表示される可能性のあるエラー 紫色

error5 アクセスが拒否されました。(パスワードエラー)
  1. ユーザー名、パスワードの確認

  2. メモ帳を使ってパスワードをカット&ペースト
error602 モデムは、ほかのダイヤルアップネットワーク接続またはほかのプログラムが使用中です。 ほかの接続を切断するか、プログラムを終了してから、やり直してみてください。
または
モデムはダイヤルアップネットワークのほかの接続で使用されています。その接続を終了してから、やり直してください。
  1. スタートアップにモデムを使用するものが登録されていないかを確認し、あったらそれを削除する

  2. すべてのプログラムを終了して、コンピュータを再起動してみる

  3. 「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」で使用している接続アイコンのプロパティを出し、その電話番号が全角で入力されている場合、半角に変更する

  4. タスクバーの時刻の横にコンピュータが2台つながっているアイコン(インジケーターアイコン)を確認

  5. このアイコンは現在接続中を示すものなので、そのまま使用するか、一度切断してからやり直す (インジケーターアイコンを右クリックして「切断」を選択)
error604 モデムの情報が無効です。設定を作り直してから接続し直してみてください。
  1. 接続アイコンを作り直し

  2. ダイヤルアップネットワークの入れなおし
error628 ポートが切断されました。
現在対応方法確認中
error629 ダイヤル先のコンピュータから切断されました。接続のアイコンをダブルクリックして、やり直してみてください。
  1. ダイヤル先の電話番号はあっているのか?

  2. トーン/パルス 外線発信番号などは大丈夫か?

  3. 配線は正しく接続されているのか?

  4. ビジネスフォンやホームテレフォン等は使用していないか?
  5. 接続アイコンの確認

  6. ネットワーク構成の確認

  7. 追加コマンドで56Kを切る(56Kのモデムの場合)
     ・V.90、X2、Kflexタイプの場合、V.34コマンドを追記する

  8. 通信速度を下げてどうかを確認する

  9. モデムドライバの入れなおし

  10. ダイヤルアップネットワークの入れなおし
error630 コンピュータはモデムからの応答を受信しません。 モデムが正しく装着されているか確認し、必要であればモデムの電源を一度切って、入れ直して下さい。
  1. どの接続アイコンを使用しているのかを確認し、 そのアイコンがどのモデムを選択しているのかを確認

  2. ダイヤルアップルーターやADSLを使用していてLANケーブルを使用しているにもかかわわず、ダイヤルアップ接続をしようとしている

  3. マイコンピュー」→コントロールパネル→モデム→検出結果 のタブ を開いて応答を確認
     ・どのポートに選択していたモデムが入っているのかを確認
     ・応答があった場合は、接続を試す
     ・応答がなかった場合(応答がありません/ポートは既に開かれています)
      イ PCの電源を落としてから 1分ほど後に電源を入れてからモデムの応答を確認
        応答あり→接続を試す
        応答なし→ドライバを入れなおす
      ロ ウィルスチェックソフトなどシステムやハードの動作に必要のない常駐ソフトの動作を止める

  4. USBタイプのモデム(TA)の場合、モデムドライバ以外にデバイスマネージャの通 信ポートにUSB用の仮想COMポート(ほとんどのものはCOM3以降)とユニバーサルシリアルバスコントローラーにモデム(TA)のUSBドライバがインストールされているか確認

  5. デバイスマネージャのポートの通信ポート(COMポート)とコントロールパネルのモデムのCOMポートの番号が正しいか確認
     ・異なる場合は、モデムドライバのプロパティで変更するかドライバを入れなおす

  6. 外付けのモデム(TA)の場合は配線を確認する
     ・きちんと接続せれているかを確認
     ・実際に接続しているポートとWindowsの設定が異なっていないか?
     ・モデム(TA)の電源を切り10〜15分程まってから接続してみる

     ・ドライバの入れなおし
     ・ウィルスチェックソフトなどシステムやハードの動作に必要のない常駐ソフトの動作を止める


  7. モデム(TA)本体の不具合の可能性あり
error633 モデムがインストールされていないか、ダイヤルアップネットワーク接続用に設定されていません。 モデムの設定を確認するには、コントロールパネルの[モデム]のアイコンをダブルクリックしてください。
  1. 「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「モデム」→「検出結果 」のタブ を開いて応答を確認
     ・どのポートに選択していたモデムが入っているのかを確認
     ・応答があった場合は、接続を試す
     ・応答がなかった場合(応答がありません/ポートは既に開かれています)
      イ PCの電源を落としてから 1分ほど後に電源を入れてからモデムの応答を確認
        応答あり→接続を試す
        応答なし→ドライバを入れなおす
      ロ ウィルスチェックソフトなどシステムやハードの動作に必要のない常駐ソフトの動作を止める

  2. 外付けのモデム(TA)の場合は配線を確認する
     ・きちんと接続せれているかを確認
     ・実際に接続しているポートとWindowsの設定が異なっていないか?
     ・モデム(TA)の電源を切り10〜15分程まってから接続してみる

     ・ドライバの入れなおし
     ・ウィルスチェックソフトなどシステムやハードの動作に必要のない常駐ソフトの動作を止める

  3. モデム(TA)本体の不具合の可能性あり
error638 要求はタイムアウトしました。
  1. 認証に時間がかかりすぎて発生
error639 非同期通信が出来ませんでした。
  1. RAS(リモートアクセスサービス)の入れ直し(WindowsNT)
error645 サーバーへの接続が完了できませんでした。設定を調べてから、接続し直してみてください。
  1. 認証エラーの可能性
     ・ID、ログインパスワードが正しいか確認
     ・メモ帳を使ってパスワードをカット&ペースト

  2. IDが使用できる状態になっているかを確認
     ・接続したいISPを既に退会していないか?
     ・ISPへの支払いを滞納していないか?


  3. ネットワーク構成の確認

  4. 接続アイコンの確認

  5. モデムドライバの入れなおし

  6. ダイヤルアップネットワークの入れなおし
error650 ダイヤル先のコンピュータは、ネット ワーク要求に応答しません。接続の プロパティで、サーバーの種類を確認 してください。問題が解消されない場 合は、ネットワーク管理者に連絡して ください。
  1. 接続アイコンの確認

  2. ネットワーク構成の確認

  3. ダイヤルアップネットワークの入れなおし

  4. 追加コマンドで56Kを切る(56Kのモデムの場合)
     ・V.90、X2、Kflexタイプの場合、V.34コマンドを追記する

  5. 通信速度を下げてどうかを確認する

  6. モデムドライバの入れなおし
     ・NTT以外のADSL接続業者のADSLモデムの場合、USBタイプだと不具合の事例がある

  7. USBタイプのモデムなどでマシンから電源をとるパッシブタイプの場合、電圧が低下していても同じことが起きる

  8. モデム(TA)本体の不具合の可能性あり
error651 モデム(または、他の接続デバイス)からエラーが返されました。
  1. モデムのドライバが複数入っていたら削除

  2. モデムのドライバがインストールされていない
error666 モデムが装着されていないかサービ スされていません。モデムをコンピュ ータに装着してやり直してみてくださ い。
  1. モデムが正しく接続されているのかを確認

  2. モデムドライバが正しくインストールされているか確認
     
    ・どのポートに選択していたモデムが入っているのかを確認
     ・応答があった場合は、接続を試す
     ・応答がなかった場合(応答がありません/ポートは既に開かれています)
      イ PCの電源を落としてから 1分ほど後に電源を入れてからモデムの応答を確認
        応答あり→接続を試す
        応答なし→ドライバを入れなおす
      ロ ウィルスチェックソフトなどシステムやハードの動作に必要のない常駐ソフトの動作を止める

  3. 外付けのモデム(TA)の場合は配線を確認する
     ・きちんと接続せれているかを確認
     ・実際に接続しているポートとWindowsの設定が異なっていないか?
     ・モデム(TA)の電源を切り10〜15分程まってから接続してみる

     ・ドライバの入れなおし
     ・ウィルスチェックソフトなどシステムやハードの動作に必要のない常駐ソフトの動作を止める


  4. モデム(TA)本体の不具合の可能性あり
error676 回線使用中です。しばらくしてから、やり直してみてください。
  1. ダイヤル先の電話番号はあっているのか?
     ・電話番号をがあっているかを確認

  2. トーン/パルス 外線発信番号などは大丈夫か?

  3. 配線は正しく接続されているのか?
    ・モジュラーケーブルが長い場合や、分配器を使用している場合もおきることがある

  4. ビジネスフォンやホームテレフォン等は使用していないか?
     ・外線発信を使用している場合、ダイヤルする桁数が少なくなるために起きる

  5. 落雷などでモデムに過電流がながれた場合にもこの可能性あり
     ・メーカーへ動作確認
error678 ダイヤル先のコンピュータが応答しません。しばらくしてから、やり直してください。
    1. 電話番号が正しいかを確認
      ・H"の場合、通信速度を指定するコマンドが必要。または、64K接続をしたい場合、PIAFS2.1に対応しているAPへ接続しているか確認。
      ・ISDNとアナログのAP番号が異なるISPの場合、接続方法と接続先の番号が正しいか確認
      ・存在するAPの番号になっているか?

      ・携帯/PHSの場合、市外局番から必ずダイヤルするように設定がされているか?
      ・さいたま市と川口と熊谷や市川と船橋のように同一の市外局番でも市外エリアが存在するような地域、または藤沢・鎌倉や奈良市の様に異なる市外局番でも同一市内となるようなエリアの場合も市外局番からダイヤルする設定になっているか?
      ・フレッツISDNの場合、NTTの工事が完了しているか?
    2. 接続アイコンの確認
      ・ISDNの場合、選択しているドライバが非同期になっていないか?(ほとんどのISPは同期64K以上の接続にしか対応していない)
      ・MP接続に対応して無いAPやISPにMP接続のドライバを使用していないか?
      ・ISDNでの接続だがモデムを内蔵モデムに指定していないか?
      ・携帯/PHSの場合、選択しているモデムドライバが正しいか?
    3. ネットワーク構成の確認

    4. 追加コマンドで56Kを切る(56Kのモデムの場合)
       ・V.90、X2、Kflexタイプの場合、V.34コマンドを追記する


    5. H"の場合、通信速度を設定するモデムコマンドの追加が必要

    6. 通信速度を下げてどうかを確認する

    7. モデムドライバの入れなおし
      ・フレッツISDNの場合、ドライバのバージョンがフレッツISDNに対応しているか確認

      ・フレッツISDNの場合、TAのファームのバージョンが対応しているか確認
      ・フレッツISDNの場合、TA自体が対応しているか確認

    8. cdmaOneのPacketOneやDocomoのDoPaでのパケット通 信の場合、携帯電話がでデータ通信がパケット通信に設定されているか確認

    9. Docomoのドッチーモの場合、データ通信モードをPHSモードで行うのか携帯モードで行うのか設定を確認

    10. H"の場合、PIAFS2.1に対応している機種か確認
       ・対応して無い場合、64Kの接続はできない

    11. ダイヤルアップネットワークの入れなおし

    12. TAの場合、電源を切り10〜15分程まってから接続してみる
       ・無線タイプの場合は、まず子機側の電源をきってみて、それでもダメ場合は親機の電源も落とす

    13. モデム(TA)本体の不具合の可能性あり

NEC Aterm IW シリーズを利用して発生する場合。同期のドライバを選んでいてもPIAFS方式でしか接続ができないことがある。PIAFSのAPを利用すると接続ができるが、PIAFSのAPを全てのISPが持っているわけでは無いのでメーカーに確認する

error680 発信音が聞こえません。モデムが電話回線に正常に装着されているか、確認してください。
  1. 屋内に同一回線でモジュラージャックが2ケ所以上ある場合、ほかのモジュラージャックで電話を使用していないか?

  2. 配線を確認
     ・モジュラーケーブルが長い場合や、分配器を使用している場合もおきることがある

  3. 外線発信が不要な回線で、モデムドライバのプロパティの設定にトーンを待ってからダイヤルする設定にチェックが入っていないか?
    イ 
    使用している接続アイコンのプロパティを開く
    ロ 
    「設定」を押して「接続タブ」をクリック
    ハ 
    「トーンを待ってからダイヤルする」のチェックをはずす

  4. ビジネスフォンやホームテレフォン等は使用していないか?
     ・外線発信を使用している場合、ダイヤルする桁数が少なくなるために起きる

  5. 使用する電話回線のモジュラージャックにキャリア信号が(受話器をあげた時に聞こえる発信音)が届いているか?
     ・利用でできるモジュラージャックか?
     ・仮に届いていてもモデムには弱すぎる場合がある
     ・NTTに屋内配線など現在の回線状況がインターネット通信に向いているか確認してもらう

  6. 落雷などでモデムに過電流がながれた場合にもこの可能性あり
     ・メーカーへ動作確認
error691 ダイヤル先のコンピュータは、ダイヤルアップネットワーク接続を確立できません。 パスワードを確認してから、やり直してみてください。
  1. 認証エラーの可能性
     ・ID、ログインパスワードが正しいか確認
     ・メモ帳を使ってパスワードをカット&ペースト

  2. IDが使用できる状態になっているかを確認
     ・接続したいISPを既に退会していないか?
     ・ISPへの支払いを滞納していないか?


  3. 接続アイコンの確認
    ・接続先がダイヤルQ2や国際電話の番号になっていないか?

  4. 全く問題がない場合、接続アイコンの作り直し

  5. PWLファイルが破損している可能性があるので、Windowsをログオフして別 なユーザー名でログオンしなおし、新規PWLファイルを作成する。

  6. フレッツISDNの場合、NTTのIP網のトラブルの可能性がある

  7. フレッツISDNの場合、利用したいISP側で利用に制限をかけている可能性がある
     ・利用したいISPに確認

  8. フレッツISDNの場合、認証IDの後にISPの識別情報がない
    ・例) userID@isp.ne.jp

  9. ネットワーク構成の確認

  10. モデムドライバの入れなおし

  11. ダイヤルアップネットワークの入れなおし
error692 ポート又は装着されているデバイスでハードウェア障害が発生しました。
  1. RASに何も入っていない

  2. モデムの電源がOFFになっている

  3. モデムのドライバがインストールされているポートが間違っている(モデムのドライバをインストール。余計なモデムを削除)
error707 x25 診断指示
現在対応方法確認中
error718 リモートコンピュータから有効な応答を待っているときに、この接続はタイムアウトしました。
または
リモートPPPピアからの有効な応答待ちの間にタイムアウトしました。
  1. ユーザー名パスワードの確認の後暫くしてからこのエラーが出る場合
     ・「PPPLCP拡張を使う」のチェックを外すと直る可能性大

  2. RAS(リモートアクセスサービス)の入れ直し

  3. 接続アイコンのプロパティでセキュリティのタブのセキュリティオプションでWindowsのログオン名とパスワードを自動的に使うのチェックを外す

  4. Windows9xからWindows2000にアップグレードした場合など、Windows2000対応のモデムドライバを使用していない場合にもこのエラーがでることがある
     ・Windows2000対応のドライバにアップデートする
error720

[サーバーの種類]で指定された互換性のあるネットワークプロトコルを処理できませんでした。 コントロールパネルでネットワーク設定を調べてから、接続し直してみてください。
または
PPP通信が確立できませんでした。
または
電話帳のエントリに接続できません。

または
PPP制御プロトコルが構成されていません。

  1. 一回この現象が出ると、PCの再起動をしないと解決しないことがある

  2. 認証エラーの可能性
     ・ID、ログインパスワードが正しいか確認
     ・メモ帳を使ってパスワードをカット&ペースト

  3. IDが使用できる状態になっているかを確認
     ・接続したいISPを既に退会していないか?
     ・ISPへの支払いを滞納していないか?


  4. 同時接続不可のISPの場合、同時接続していないか確認。

  5. 接続アイコンの確認

  6. ネットワーク構成の確認

  7. 追加コマンドで56Kを切る(56Kのモデムの場合)
     ・V.90、X2、Kflexタイプの場合、V.34コマンドを追記する

  8. 通信速度を下げてどうかを確認する

  9. モデムドライバの入れなおし

  10. ダイヤルアップネットワークの入れなおし(Windows9x/Me/2000)

  11. RAS(リモートアクセスサービス)の入れ直し(WindowsNT)

  12. 電話帳のエントリとモデムのプロパティの編集→サーバでダイヤルアップサーバの種類がPPP: Windows 95、Windows NT 3.5、インターネットになっていない (WindowsNT)


1995年5月以降に出荷されたNEC製のPC-98シリーズを使いの場合は注意が必要です。 PC-9821Xt13, Xa13, Xa12, Xa10, Xa9, Xa9, Xa7, Xe10, Cx2, Cb2, Cb3, V7, V10(モデルC,モデルDは対象外),BX4, NA12, Na9, Na7, Nb7, Nx, Ne3, Nd2, Lt2 において標準で提供されているWindows95を動作させている場合は、 そのままではCOM1では38.4kbps以上出すことができないようなので、COM2にモデムやターミナルアダプタを接続するか、別 途COM1用の115.2kbps対応のドライバが必要となります。

error731 [サーバーの種類]で指定された互換性のあるネットワークプロトコルを処理できませんでした。 コントロールパネルでネットワーク設定を調べてから、接続し直してみてください。
  1. 接続アイコンの確認

  2. ネットワーク構成の確認

  3. 追加コマンドで56Kを切る(56Kのモデムの場合)
     ・V.90、X2、Kflexタイプの場合、V.34コマンドを追記する

  4. 通信速度を下げてどうかを確認する

  5. モデムドライバの入れなおし

  6. ダイヤルアップネットワークの入れなおし(Windows9x/Me/2000)

  7. RAS(リモートアクセスサービス)の入れ直し(WindowsNT)


1995年5月以降に出荷されたNEC製のPC-98シリーズを使いの場合は注意が必要です。 PC-9821Xt13, Xa13, Xa12, Xa10, Xa9, Xa9, Xa7, Xe10, Cx2, Cb2, Cb3, V7, V10(モデルC,モデルDは対象外),BX4, NA12, Na9, Na7, Nb7, Nx, Ne3, Nd2, Lt2 において標準で提供されているWindows95を動作させている場合は、 そのままではCOM1では38.4kbps以上出すことができないようなので、COM2にモデムやターミナルアダプタを接続するか、別 途COM1用の115.2kbps対応のドライバが必要となります。

error734

PPPリンク制御プロトコルを終了しました。
または
リモートPPPピアからの有効な応答待ちの間にタイムアウトしました。
または
PPPリンク制御、PPPプロトコルが終了しました。
または
接続が確立できませんでした。
または
リモートコンピュータのクライアントライセンスの不足。

  1. アクセスポイント番号を確認

  2. 「PPPLCP拡張を使う」のチェックを外す

  3. 認証後のエラー。RASの入れ直し

  4. エントリの作り直し。認証エラー

  5. ダイヤルアップ接続用のID・パスワードを確認

  6. 接続アイコンの作り直し

  7. ダイヤルアップネットワークの入れなおし
     ・接続アイコンは入れなおし前と別名で新規作成が必要

  8. 同時接続していないか確認。
error735 サーバーは要求したアドレスを拒否しました。
現在対応方法確認中
error739 リモートサーバが要求する認証プロトコルは、WindowsNTの暗号化されたパスワードを使用できません。パスワードを明示的に入力して再度ダイヤルしてください。
現在対応方法確認中
error742 ダイヤルしようとしているコンピュータは、指定されたデータ暗号化の必要な条件をサポートしていません。 接続のプロパティで、暗号化の設定を確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者に連絡してください。
  1. マイコンピュータ→ダイヤルアップネットワーク→使用している接続アイコンのプロパティを開き、サーバの種類のタブでデータの暗号化を使用するのチェックをはずす

  2. 接続アイコンの確認

  3. ネットワーク構成の確認

  4. 全く問題がない場合、接続アイコンの作り直し

  5. コントロールパネルのモデムの検出結果タブで、ポートの競合がされていないか確認

  6. 通信速度を下げてどうかを確認する

  7. モデムドライバのプロパティの接続のタブにある詳細(詳細設定)で接続の詳細設定画面 を開き、エラー制御を使うとフロー制御を使うのチェックがない場合はチェックを入れる。

  8. 追加コマンドで56Kを切る(56Kのモデムの場合)
     ・V.90、X2、Kflexタイプの場合、V.34コマンドを追記する


  9. モデムドライバの入れなおし

  10. TAの場合、電源を切り10〜15分程まってから接続してみる
     ・無線タイプの場合は、まず子機側の電源をきってみて、それでもダメ場合は親機の電源も落とす

  11. モデム(TA)本体の不具合の可能性あり

  12. USBタイプのモデム(TA)の場合、モデムドライバ以外にデバイスマネージャの通 信ポートにUSB用の仮想COMポート(ほとんどのものはCOM3以降)とユニバーサルシリアルバスコントローラーにモデム(TA)のUSBドライバがインストールされているか確認

  13. デバイスマネージャのポートの通信ポート(COMポート)とコントロールパネルのモデムのCOMポートの番号が正しいか確認
     ・異なる場合は、モデムドライバのプロパティで変更するかドライバを入れなおす


1995年5月以降に出荷されたNEC製のPC-98シリーズを使いの場合は注意が必要です。 PC-9821Xt13, Xa13, Xa12, Xa10, Xa9, Xa9, Xa7, Xe10, Cx2, Cb2, Cb3, V7, V10(モデルC,モデルDは対象外),BX4, NA12, Na9, Na7, Nb7, Nx, Ne3, Nd2, Lt2 において標準で提供されているWindows95を動作させている場合は、 そのままではCOM1では38.4kbps以上出すことができないようなので、COM2にモデムやターミナルアダプタを接続するか、別 途COM1用の115.2kbps対応のドライバが必要となります。

error774 一時的な障害のため接続できませんでした。もう一度接続してください。
  1. モデム(TA)とPC間が物理的に正しく繋がっているか確認

  2. モデム(TA)の電源が入っているか確認

  3. 接続アイコンのプロパティの「全般」タブにて使用モデム(TA)のドライバを確認

  4. モデム(TA)が正しいポートに接続されているか確認
error797 モデムまたはほかの接続デバイスが見つからなかったため、接続に失敗しました。モデムまたはほかの接続デバイスがインストールされているかどうかを確認してください。
  1. モデム(TA)とPC間が物理的に正しく繋がっているか確認

  2. モデム(TA)の電源が入っているか確認

  3. 接続アイコンのプロパティの「全般」タブにて使用モデム(TA)のドライバを確認

  4. モデム(TA)が正しいポートに接続されているか確認

 

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